Pressemitteilung
22.02.2023
GVB-Kundenservice öffnet ab Montag zu geänderten Zeiten
Wie die GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH (GVB) mitteilt, werden
die Öffnungszeiten des GVB-Kundenservice im H35 ab Montag, 27. Februar 2023,
weitestgehend denen des „StadtService H35“ angepasst. „Wir reagieren damit auf
das sich verändernde Nutzungsverhalten unserer Kunden. Unser Serviceangebot
wird hauptsächlich während der gewohnten behördlichen Öffnungszeiten
wahrgenommen. Unsere Fahrgäste kaufen die Tickets fast ausschließlich direkt am
Fahrscheinautomaten - so können wir Kapazitäten für die umfangreichen
Servicearbeiten in Vorbereitung auf das Deutschlandticket bündeln“, erklärt GVB
Vertriebs- und Marketingleiter Kurt Löschner.
Die neuen Öffnungszeiten im Überblick:
Montag, Mittwoch und Freitag von 9 bis 15 Uhr
Dienstag und Donnerstag von 9 bis 18 Uhr
Die Mitarbeiter im GVB-Kundenservice sind die ersten Ansprechpartner rund um alle
Fragen zu Tickets und Tarifen. Neben der persönlichen Beratung ist auch eine
telefonische Auskunft über die Servicehotline (0365 7390-111) möglich.
